Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ng66

Tại ng66, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý nghiêm túc theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêngTruy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương
ng66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ng66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ng66 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật tập trung vào bốn khía cạnh chính: bảo vệ dữ liệu khi truyền tải, kiểm soát cookie, bảo mật tài khoản cá nhân và minh bạch trong thời gian lưu trữ. Mỗi điểm đều có quy trình cụ thể để bạn luôn nắm rõ dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.

Mã hóa và truyền dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ng66 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt giao diện.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo đến bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và hoàn tất xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo đúng quy trình…

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.

Hỗ trợ trực tiếp 24/7 Kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua live chat ngay trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có sẵn trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu của bạn sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về chính sách quyền riêng tư của ng66. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch tài chính, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để hỗ trợ tra soát.

Không, chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật tại các khu vực được phép, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao hoặc điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc gửi email với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh và hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính của tài khoản.

Đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để chúng tôi khóa các phiên đang hoạt động. Hệ thống xác minh OTP qua điện thoại giúp ngăn chặn đăng nhập bất hợp lệ từ thiết bị lạ.